Política de Privacidad

1.1. Alcance

Esta política de privacidad se aplica únicamente a las acciones de Arcadant BV y Usted con respecto a este sitio. No se extiende a cualquier otro sitio web al que se pueda acceder desde este sitio web, incluyendo, pero no limitado a, cualquier enlace podamos proporcionar a los sitios web de medios sociales.

1.2. Datos Recogidos

Podremos recopilar los siguientes datos, incluyendo datos personales, sobre usted:

1.2.1. La información que usted proporcione al completar formularios en nuestro sitio web. Esto incluye información proporcionada en el momento de su registro para utilizar nuestro sitio, información al hacer un pedido de productos, información de suscripciones para cualquiera de nuestros servicios o datos contenidos en solicitudes de información sobre nuestros productos o servicios. También podremos pedir información cuando participe en cualquier concurso o promoción, y cuando notifique algún problema con nuestro sitio web. Dicha información puede incluir, pero no se limita a:

- Nombre;

- Fecha de nacimiento;

- Información de contacto como direcciones de correo electrónico, direcciones postales y números de teléfono;

- La información financiera como números de tarjetas de crédito / débito;

- Nombre, dirección y datos de contacto de su óptico;

- Una imagen de cualquier prescripción de lentes de contacto;

1.2.2. Información recopilada automáticamente durante las visitas a nuestro sitio, incluyendo, pero no limitada a:

- Fecha y hora de la visita;

- Dirección IP;

- Tipo de dispositivo;

- El tipo de navegador web y versión;

- Sistema operativo;

- Una lista de direcciones URL que comienzan con un sitio de referencia, su actividad en este sitio, y el sitio hacia el que salga;

- Otros recursos a los que acceda.

1.2.3. Detalles adicionales de pedidos que usted realice en nuestro sitio, incluyendo pero no limitados a:

- La identidad y cantidad de los productos solicitados y el precio pagado por ellos;

- Detalles de la prescripción de lentes de contacto;

- Forma de pago y el estado;

- Método de entrega;

- Los descuentos y promociones incluyendo códigos de recomendar a un amigo y detalles del intermediario.

1.2.4. Los detalles de la comunicación personal con usted, incluyendo pero no limitados a:

- Los correos electrónicos;

- Correspondencia postal;

- Grabaciones de llamadas telefónicas;

- Transcripciones de chat en vivo.

1.2.5. Las respuestas a las encuestas que hemos convocado a completar para fines de investigación, aunque no tiene que responder a ellas.

1.3. Nuestro Uso De datos

1.3.1. Arcadant BV es el "responsable del tratamiento de datos".

1.3.2. Conservaremos los datos que recojamos en relación con los pedidos realizados en nuestro sitio web durante 7 años, de lo contrario durante 3 años.

1.3.3. A menos que estemos obligados o lo tengamos permitido por ley, y estén sujetas a alguna divulgación de terceros prevista específicamente en esta política, sus datos no serán cedidos a terceros.

1.3.4. Todos los datos personales se almacenarán de forma segura. Para más detalles sobre la seguridad véase la cláusula de abajo (Seguridad).

1.3.5. Todos o cada uno de los datos anteriores pueden ser requeridos por nuestra parte, de vez en cuando, con el fin de ofrecerle el mejor servicio y experiencia posible al usar nuestro sitio web. En concreto, los datos podrán ser utilizados por nosotros por las siguientes razones:

- Registros internos;

- La mejora de nuestros productos / servicios;

- La transmisión por correo electrónico de los materiales promocionales que puedan ser de su interés;

- Contactos con fines de investigación de mercado, los cuales se podrán hacer a través del uso del correo electrónico, teléfono, fax o correo postal.

1.4. Servicios Y Sitios Web De Terceros

Es posible que, de vez en cuando, empleemos los servicios de terceras partes para hacer frente a determinados procesos necesarios para el funcionamiento del sitio web. En ese caso, los proveedores de tales servicios podrán tener acceso a ciertos datos personales facilitados por usted.

1.5. Los Cambios De Propiedad Y Control De Negocios

1.5.1. Es posible que, de vez en cuando, ampliar o reducir nuestro negocio puede implicar la venta y / o la transferencia del control de la totalidad o parte de Arcadant BV. En tal caso, los datos facilitados por usted, los cuales sean relevantes para cualquier parte de nuestra operación, se transferirán junto con la parte transferida y el nuevo propietario o la nueva parte al cargo podrán disfrutar, en los términos de esta política de privacidad, de la autorización a utilizar los datos para los fines para los que se suministraron los datos originalmente.

1.5.2. También podemos revelar datos a un comprador potencial de nuestro negocio o cualquier parte de él.

1.5.3. En los casos anteriores, tomaremos las medidas necesarias con el fin de garantizar que su privacidad esté protegida.

1.6. El Control De Uso De Sus Datos

Dondequiera que usted esté obligado a presentar datos, se le darán opciones para restringir el uso de esos datos. Esto puede incluir lo siguiente:

- Uso de los datos para fines de marketing directo;

- Intercambio de datos con terceros.

1.7. El Acceso A Sus Propios Datos

Usted tiene el derecho a solicitar una copia de cualquiera de sus datos personales en nuestro poder (dondequiera que se encuentren tales datos) mediante el pago de una pequeña cuota, que no excederá de £10 GBP.

Cómo solicitar la eliminación de tus datos

Si desea que sus datos se eliminen de la base de datos de Coloured Contacts, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico a info@colouredcontacts.com con su solicitud. Nuestro equipo eliminará toda la información de identificación personal de nuestro sistema que se haya incluido a través de su cuenta y de pedidos anteriores realizados. Los datos históricos, como el número de pedidos realizados y los productos incluidos, se conservan con fines de formación analítica, sin embargo, se mantendrán anónimos.

1.8. Seguridad

1.8.1. La seguridad de datos es de gran importancia para nosotros y para proteger sus datos, hemos puesto en marcha procedimientos físicos, electrónicos y administrativos apropiados para salvaguardar y asegurar los datos recogidos a través de este sitio web.

1.8.2. Si desea, o se le proporciona, un nombre de usuario, contraseña o cualquier otra información como parte de nuestro protocolo de seguridad, se debe tratar dicha información como confidencial, y no se revelará a terceros. Nos reservamos el derecho de desactivar cualquier identificador de usuario o contraseña, ya sea elegido por usted o asignado por nosotros, en cualquier momento, si en nuestra opinión, ha dejado de cumplir con cualquiera de las disposiciones de estos términos.

1.8.3. Nos esforzamos en hacer todo lo posible para proteger sus datos personales. Sin embargo, la transmisión de información en internet no es completamente segura y se realiza bajo su propio riesgo. No podemos garantizar la total seguridad de sus datos transmitidos al sitio web.

1.9. Cookies

1.9.1. Este sitio puede colocar y acceder a ciertas cookies en su computadora o dispositivo. Hemos elegido cuidadosamente estas cookies y hemos tomado medidas para garantizar que su privacidad esté protegida y sea respetada en todo momento.

1.9.2. Todas las cookies utilizadas por este sitio web se utilizan de conformidad con la Ley de cookies actual de la UE.

1.9.3. Antes de que el sitio coloque cookies en su ordenador por primera vez, es posible que se presenten con una barra de mensaje solicitando su consentimiento al conjunto de las cookies. Al dar su consentimiento a la colocación de cookies, usted nos está habilitando para proporcionar una mejor experiencia y servicio. Es posible, si lo desea, negar el consentimiento para la introducción de las Cookies; Sin embargo ciertas características del sitio pueden no funcionar completamente o como se desea.

1.9.4. Este sitio puede colocar las siguientes cookies en su computadora o dispositivo:

- Cookies estrictamente necesarias

Estas son las cookies que son necesarios para el funcionamiento de nuestro sitio. Incluyen, por ejemplo, las cookies que le permiten conectarse a las áreas seguras de nuestro sitio, utilizar un carrito de compras o hacer uso de los servicios de facturación electrónica.

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Ellas nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo los usuarios se mueven alrededor de nuestro sitio cuando lo están utilizando. Esto nos ayuda a mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web, por ejemplo, asegurando que los usuarios encuentran lo que buscan de forma fácil.

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1.9.5. Puede optar por eliminar cookies en cualquier momento; Sin embargo es posible que pierda toda la información que le permita acceder a la web más rápida y eficientemente, incluyendo, pero no limitado a, la configuración de personalización.

1.9.6. Se recomienda que se asegure de que su navegador de Internet está al día y que consulte la ayuda y la orientación proporcionada por el desarrollador del navegador de Internet si no está seguro acerca de cómo ajustar la configuración de privacidad.