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Support client disponible
Si vous avez besoin d'aide, notre équipe du service client est toujours heureuse de vous aider. Veuillez créer un ticket d'assistance ici.

Information Sur Le Compte

Pour tirer le meilleur parti du site Web de Coloured Contacts, veillez à créer un compte client. Pour créer votre compte, cliquez simplement sur le bouton Créer un Compte ci-dessus et remplissez notre formulaire, ou créez votre compte pendant le processus de commande. Vous bénéficierez des avantages suivants en créant votre Compte Client :

  • Mise à jour de vos informations : Mettez librement à jour vos informations personnelles et de contact et inscrivez-vous à notre newsletter.
  • Mise à jour de votre carnet d'adresses : Changez, ajoutez ou mettez à jour vos adresses.
  • Historique et suivi des commandes : Consultez vos commandes précédentes, passez une nouvelle commande et affichez le suivi de votre commande.
  • Remises exclusives pour les clients fidèles

Programme d’Avantages Fidélité

Pour nos clients fidèles, nous proposons un d’avantages fidélité pour votre compte. Notre processus de récompenses est effectué automatiquement lorsque vous répondez à des critères spécifiques. Une fois que votre compte a été mis à niveau, vous recevrez une notification par e-mail indiquant les nouvelles promotions actives appliquées à votre compte.

Les Avantages Fidélité peuvent inclure les promotions suivantes :

  • Remise sur les gammes en vedette
  • Options de livraison gratuite
  • Cadeaux gratuits
  • Codes de réduction
  • Accès VIP aux nouvelles gammes de produits

Notre Programme de Fidélité est réservé aux titulaires de comptes de clients fidèles et peut varier en fonction de votre pays.

Les remises pour chaque niveau de compte seront disponibles dès que votre compte sera éligible. Pour plus d'informations, veuillez contacter notre équipe du Service Clientèle.

FAQ sur les comptes

Comment puis-je vérifier mon compte ?

Une fois que vous avez créé un compte avec succès, vous recevrez une demande de vérification, qui sera envoyée une fois que vous aurez passé votre commande, ou que vous aurez rempli le formulaire Créer un Compte. 

Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de vérification de votre compte, vérifiez tous vos dossiers de courrier électronique pour vous assurer qu'il n'a pas été déplacé automatiquement. Vous pouvez demander un nouvel e-mail de vérification dans la section "Connexion" du site Web.

Une fois que vous aurez vérifié votre compte, vous serez libre de naviguer sur le site, de modifier vos coordonnées ou d'afficher/suivre vos commandes récentes.