Una vez hayas comprado y recibido tus lentillas de contacto, puede resultar tentador abrirlas y ponértelas directamente. No obstante, es importante que sigas este proceso de 4 pasos para ayudarte a comprobarlas y preparar correctamente la apertura y uso de lentillas de colores.
Lo primero que debes hacer cuando recibas las lentillas es inspeccionar el envase. Todas nuestras lentillas llegarán en frascos o blísteres que contienen solución isotónica estéril. De este modo se mantienen selladas, estériles y libres de bacterias.
Es esencial que compruebes si los blísteres, cápsulas o frascos presentan:
- Arañazos en la tapa o envase
- Daños en el sellado del frasco o blíster
- Fisuras en el frasco o el envase del blíster
- Filtraciones o ausencia de solución en el blíster o frasco
Cualquier imperfecto en el envase podría incrementar las posibilidades de que las lentillas entren en contacto con bacterias indeseadas. Si por cualquier razón sientes que tus lentillas o el envase se han visto comprometidos; por favor, no uses las lentillas y contacta con nuestro servicio de Atención al Cliente directamente.
Asegúrate de haber leído toda la información disponible para dar respuesta a cualquier pregunta que tengas antes de abrir el paquete. Nuestras guías cubren todo, desde información a cómo cuidar tus lentillas correctamente a cómo almacenarlas entre usos.
En nuestras guías hemos abarcado cómo preparar tus lentillas, limpiarlas tras su uso y almacenarlas para minimizar el riesgo de infección. Como nuestras lentillas de colores están fabricadas con materiales suaves y delicados, deben ser manipuladas correctamente para prevenir roturas y daños.
Con un equipo de influencers de gran talento que nos apoya, hemos conseguido compartir todas las prácticas de higiene más importantes así como magníficos looks y tutoriales de maquillaje con nuestras lentillas de colores. Asegúrate de ver nuestros video-tutoriales para aprender más.
Cuando recibas tus lentillas asegúrate de haber recibido la prescripción correcta. Puedes ver la graduación de las lentillas en la caja. Aunque no es lo habitual recibir las lentillas equivocadas, es importante que lo compruebes, y si se ha producido algún error debes contactarnos antes de abrirlas.
El primer paso para adquirir lentillas de contacto es consultar con personal óptico, médico u optometrista. Así podrán informarte sobre si puedes llevar lentes de contacto y qué tipo de lentillas son las mejores para ti. Incluso si no necesitas lentillas con prescripción, es importante que consultes con especialistas. Si tienes cualquier duda sobre tu prescripción también debes preguntar en una óptica antes de nada.
Cuando recibas tus lentillas nuevas, recomendamos una rápida inspección antes de abrirlas. No es lo habitual, pero a veces las lentillas pueden dañarse en el trayecto. Todas nuestras lentillas están envasadas en cápsulas, frascos o blísteres con una solución estéril. De este modo puedes ver las lentillas antes de abrirlas.
Inspecciona la superficie de las lentillas en busca de cualquier arañazo, rotura o abrasiones inesperadas. Si notas cualquier problema, toma una imagen para nuestro servicio de Atención al Cliente, que puede ayudarte a la hora de recibir un reemplazo. No podrán procesar ninguna acción sin una evidencia visual de los daños. También es muy importante que compruebes que el paquete se halla completamente sellado y que no se han producido ningún tipo de filtración, por mínima que resulte, de modo que las lentillas se hayan mantenido totalmente cubiertas en la solución. No es lo habitual pero es esencial que lo compruebes antes de abrirlas.
NUNCA trates de ponerte una lentilla que muestra un arañazo o rotura. Si han llegado dañadas, asegúrate de hacérselo saber a Atención al Cliente antes de abrirlas.
Cuando compras lentillas de contacto online, puede ser difícil imaginar cómo quedan en la vida real. Si quieres ver cómo quedan nuestras lentillas asegúrate de visitar nuestra Galería y el trabajo artístico de nuestro equipo de influencers, que muestran el efecto de nuestras lentillas sobre diversos colores naturales de ojos, del marrón oscuro al azul.
Todas las imágenes de nuestra web son con propósitos ilustrativos, así que los resultados pueden variar en función de tu color natural de ojos. Si crees que las lentillas no van a proporcionarte el efecto que deseas, no las abras y contacta con Atención al Cliente. Es tu decisión si prefieres cambiarlas antes de probarlas.
Si tienes ojos marrones, antes de elegir tus nuevas lentillas querrás echar un vistazo a nuestras secciones y a los posts en nuestro blog dedicados a las mejores lentillas de colores para ojos oscuros. Debido a su intensa pigmentación, es el caso que más complicaciones da a la hora de seleccionar lentillas fantasía, pero hemos creado guías que te mostrarán por qué estilos optar para obtener la mejor cobertura.
Preguntas y Respuestas Sobre Lentillas de Colores
Nuestra sección de Preguntas Frecuentes responderá a la mayoría de tus dudas sobre lentillas de colores, pero si tienes más preguntas sobre tu pedido o piensas que hay algún problema con tus lentillas, por favor contacta con Atención al Cliente por medio de nuestro formulario de contacto.
